Cómo Personalizar Campañas SMS Sin Romper las Reglas
La personalización en SMS marketing es una de las formas más efectivas de aumentar la interacción y la conversión. Con regulaciones más estrictas, es crucial personalizar sin violar las reglas.
Tanto si envías OTP, promociones de juegos, ofertas financieras o campañas de marketing, estas guías te ayudarán a mantenerte seguro y cumplir con las normas.
1. Usa solo datos obtenidos legalmente
Utiliza información de usuarios registrados o listas con consentimiento verificable.
Ejemplos permitidos:
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“Hola Carlos, tu código OTP es 751290.”
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“Hola Ana, tu beneficio especial está disponible.”
Evita:
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Datos sensibles
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Listas compradas sin permiso
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Suposiciones personales
2. Los SMS promocionales deben ser claros y no engañosos
Muchos operadores bloquean mensajes con lenguaje exagerado o dudoso.
Ejemplos correctos:
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“20% de bono disponible hoy hasta medianoche.”
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“Tu actualización de evento está lista.”
Ejemplos riesgosos:
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Promesas irreales
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Declaraciones financieras sin respaldo
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Contenido de apuestas en regiones restringidas
3. Plantillas para industrias de alto riesgo
Para gaming, préstamos y promociones financieras, usar plantillas mejora la tasa de entrega.
Incluye:
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Introducción
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Nombre opcional
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Oferta clara
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Opción de opt-out si es obligatoria
4. Evita la hiper-personalización
Demasiados datos personales pueden activar alertas de cumplimiento.
Fórmula ideal: Nombre + acción + valor.
5. Aprovecha los canales globales de Texcell Messaging
Ofrecemos:
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Rutas OTP de alta entrega
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Canales estables para marketing y gaming
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Cobertura mundial
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Filtros de cumplimiento
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Asesoría para sectores sensibles
6. Haz pruebas antes de enviar grandes volúmenes
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Pruebas A/B
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Validación de rutas
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Ajuste de mensajes
La personalización funciona, siempre que se haga de forma responsable. Cumpliendo las normas locales y usando datos legítimos, puedes crear campañas SMS potentes y seguras.
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